Bir gün evdeki dağınıklıktan şikayet ettiği bir anda sesini teybe aldı. Sesini dinleyince o durmadan şikayet eden tonu duyunca çok şaşırdı ve arkadaşlarına da hak verdi. Bundan sonra günde 5 dakika daha yumuşak bir tonda konuşmak için alıştırma yapmaya başlar ve kaydettiği sesi işe giderken arabada dinler. Bir haftadan daha kısa bir zamanda sesindeki olumlu değişikliği arkadaşları da fark ederler. (s:32)